Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng loa kéo Hà Nguyễn
Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản phẩm
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nhà cung cấp
- Thời gian đổi sản phẩm ( 1 đổi 1 ) trong vòng 7 ngày ( lỗi kỹ thuật loa kéo ). Bên cạnh đó, chúng tôi còn hỗ trợ đổi trong vòng 10 ngày cho khách hàng ở tỉnh.
- Sản phẩm loa kéo phải còn nguyên tem, nguyên dạng chưa có dấu hiệu trầy xước, bễ vỡ.
- Sản phẩm còn đầy đủ thùng hộp, linh phụ kiện, hóa đơn bán hàng, phiếu bảo hành...
- Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.
Trường hợp không được đổi sản phẩm:
- Những sản phẩm không thỏa đầy đủ “ điều kiện áp dụng chính sách đổi sản phẩm “ đã nêu ở trên
- Sản phẩm loa kéo bị hư hại do thiên tai, lũ lụt, côn trùng cắn…
- Sản phẩm bị biến dạng, hư hỏng do tác động từ bên ngoài
- Sản phẩm loa kéo được sử dụng, lắt đặt, bảo trì không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị thay đổi, sửa chửa bởi kỹ thuật viên không thuộc cửa hàng loa kéo Hà Nguyễn.
Chính sách đổi sản phẩm:
- Thực hiện chính sách 1 đổi 1 (trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn giá trị sản phẩm lỗi (hoàn tiền phần chênh lệch).
- Không áp dụng đối với trường hợp trả hàng và hoàn tiền sản phẩm.
- Trường hợp sản phẩm bị lỗi, đổi sản phẩm, không đổi linh phụ kiện kèm theo sản phẩm.
